Aseguradoras
En Hospitales AMERIMED hemos construido una sólida red de alianzas con aseguradoras nacionales e internacionales porque entendemos que la tranquilidad financiera es fundamental para su bienestar durante el tratamiento médico. Estas alianzas estratégicas nos permiten ofrecerle múltiples opciones de cobertura, eliminando las barreras económicas que pudieran impedirle acceder a la atención médica de calidad que merece.
Una amplia red de convenios significa mayor accesibilidad para usted. Sin importar su nacionalidad o el tipo de seguro que posea, muy probablemente tengamos una alianza que facilite su atención. Esto se traduce en procesos más ágiles, menos preocupaciones administrativas y la posibilidad de enfocarse completamente en su recuperación mientras nosotros nos encargamos de la coordinación con su aseguradora.
Además, nuestras alianzas internacionales son especialmente valiosas para pacientes de turismo médico, ya que pueden utilizar sus seguros de origen sin complicaciones, haciendo que su experiencia médica en México sea tan fluida como si estuviera en su país natal.
Nuestro equipo de coordinación y atención al paciente, completamente bilingüe, se dedica exclusivamente a brindarle la asistencia e información necesaria para navegar todos los aspectos financieros de su atención. Ya sea que requiera pago directo o gestión de reembolsos, nuestros especialistas lo acompañarán en cada paso, asegurando que los aspectos administrativos nunca interfieran con su cuidado médico.
Porque en AMERIMED, estamos contigo en la salud y en la enfermedad, también en los detalles que hacen la diferencia.
Preguntas Frecuentes
¿AMERIMED acepta mi seguro médico?
Trabajamos con una amplia red de aseguradoras nacionales e internacionales. Entre nuestras principales alianzas se encuentran GNP, AXA, Metlife, MAPFRE, Seguros Monterrey, así como aseguradoras internacionales como Cigna, Allianz y Blue Cross Blue Shield. Para confirmar si su póliza específica está dentro de nuestra red, te recomendamos contactar directamente a nuestro departamento de seguros en cada ubicación. Nuestro equipo bilingüe verificará su cobertura y te orientará sobre el proceso de autorización. También ofrecemos opciones de pago directo con facilidades de financiamiento.
¿Necesito una cita previa o puedo llegar directamente a urgencias?
Nuestro servicio de urgencias está disponible 24 horas, los 7 días de la semana sin necesidad de cita previa. Puedes acudir directamente en caso de cualquier emergencia médica. Para consultas de especialidad, estudios de laboratorio o imagenología, te recomendamos agendar una cita para garantizar disponibilidad y reducir tiempos de espera. Nuestro equipo te ayudará a coordinar su visita con el especialista adecuado.
¿Qué servicios médicos y especialidades tienen disponibles?
AMERIMED es un hospital de servicios completos con atención integral. Contamos con urgencias 24/7, terapia intensiva, unidad neonatal, quirófanos equipados con tecnología de última generación, y más de 20 especialidades médicas incluyendo: cardiología, neurología, oncología, ortopedia, ginecología y obstetricia, pediatría, gastroenterología, cirugía general y especializada, medicina interna, dermatología, urología, oftalmología, otorrinolaringología, y más. Además, ofrecemos servicios de imagenología avanzada (resonancia magnética, tomografía, fluoroscopía, ultrasonido), laboratorio clínico certificado, y servicios de rehabilitación física. Cada ubicación puede tener especialidades específicas adicionales según las necesidades de la comunidad. Consulta disponibilidad en cada ubicación.
¿Ofrecen servicios para pacientes internacionales o turismo médico?
¡Sí! AMERIMED es líder en turismo médico en la Península de Yucatán y ahora en Ciudad de México. Nuestro programa de turismo médico incluye personal 100% bilingüe (español-inglés), coordinación completa de su viaje médico, cotizaciones transparentes previas, apoyo con hospedaje y transportación, y seguimiento post-tratamiento incluso después de regresar a su país. Ofrecemos servicios que van desde procedimientos estéticos hasta cirugías complejas cardíacas, ortopédicas y bariátricas, con ahorros de hasta 70% comparado con Estados Unidos o Canadá, sin comprometer la calidad. Nuestras instalaciones garantizan los más altos estándares de atención médica.
¿Cuánto cuestan los servicios? ¿Pueden darme un presupuesto antes?
Entendemos la importancia de conocer los costos con anticipación. Los precios varían según el servicio, especialidad y complejidad del caso. Para procedimientos programados, cirugías o tratamientos específicos, con gusto te proporcionamos un presupuesto detallado y por escrito antes de cualquier procedimiento. Puedes solicitarlo contactando a nuestro departamento de atención al paciente, enviando sus estudios previos por email, o agendando una consulta inicial. Para consultas de especialidad y estudios básicos, tenemos listas de precios disponibles. Nuestro equipo te explicará claramente qué incluye cada presupuesto y las opciones de pago disponibles, incluyendo planes de financiamiento cuando apliquen.
¿Las habitaciones son privadas? ¿Qué incluyen?
Todas nuestras habitaciones están diseñadas pensando en su comodidad y privacidad durante su recuperación. Ofrecemos habitaciones privadas equipadas con cama para paciente con control eléctrico, sofá-cama para acompañante, baño privado completo, televisión, wifi gratuito, aire acondicionado, y llamado de enfermería. El costo de hospitalización incluye atención de enfermería 24/7, alimentación del paciente (desayuno, comida y cena), y uso de las instalaciones. Los medicamentos, estudios, procedimientos y honorarios médicos se facturan por separado. También contamos con suites premium en algunas ubicaciones para quienes buscan mayor confort. Puedes solicitar un tour virtual o presencial de nuestras instalaciones antes de su procedimiento.
¿Están abiertos los fines de semana y días festivos?
Sí, AMERIMED opera los 365 días del año. Nuestro servicio de urgencias, hospitalización y terapia intensiva están disponibles 24/7 incluyendo fines de semana y días festivos. Los servicios de laboratorio e imagenología también operan en horario extendido los 7 días de la semana. Para consultas de especialidad programadas, los horarios varían según cada médico y ubicación, pero muchos de nuestros especialistas ofrecen consultas los sábados. Te recomendamos contactar directamente a la ubicación de su interés para confirmar disponibilidad de especialistas en fechas específicas. Nuestro compromiso es estar contigo cuando nos necesites, en la salud y en la enfermedad.
¿Cómo puedo obtener mis resultados de laboratorio o estudios?
Los tiempos de entrega varían según el tipo de estudio. Análisis básicos de laboratorio suelen estar listos en 24-48 horas, mientras que estudios especializados pueden tomar de 3 a 7 días hábiles. Los resultados de imagenología (rayos X, ultrasonido, tomografía, resonancia) generalmente están disponibles en 24-48 horas con interpretación del radiólogo. Puede recoger sus resultados físicos directamente en el hospital presentando su identificación y comprobante de pago, o solicitar que te los enviemos por email de forma segura y confidencial. Algunos resultados urgentes pueden ser entregados el mismo día. Al momento de realizar su estudio, te informaremos el tiempo estimado de entrega específico para su caso.
¿Puedo elegir a mi médico o me asignan uno?
En AMERIMED tienes total libertad para elegir al especialista de su preferencia. Contamos con un directorio médico completo en nuestro sitio web donde puedes consultar las especialidades, certificaciones, experiencia y horarios de cada doctor. Si no conoces a ningún especialista o no estás seguro de cuál necesitas, nuestro equipo de atención al paciente puede orientarte y recomendarte opciones según su padecimiento. En caso de urgencias, el médico de guardia te atenderá inicialmente, pero una vez estabilizado, puedes solicitar la valoración del especialista de su confianza si está disponible. Todos nuestros médicos están certificados por sus respectivos consejos de especialidad y cumplen con los más altos estándares de calidad.
¿Qué medidas de seguridad e higiene tienen implementadas?
La seguridad de nuestros pacientes es nuestra máxima prioridad. AMERIMED cumple y supera los estándares nacionales e internacionales de seguridad hospitalaria. Contamos con protocolos estrictos de control de infecciones, esterilización de instrumental quirúrgico certificada, áreas de aislamiento cuando son necesarias, y personal capacitado continuamente en seguridad del paciente. Nuestras instalaciones cuentan con sistemas de filtración de aire hospitalario, manejo seguro de desechos biológicos infecciosos, y protocolos de identificación correcta del paciente en todos los procedimientos. Realizamos auditorías internas constantes de calidad y seguridad, y estamos certificados por organismos nacionales como la Secretaría de Salud y en el caso de algunas sedes con certificaciones internacionales como Joint Commission International. Su seguridad y bienestar son el centro de todo lo que hacemos.